Legal

利用規約

最終更新日: 2026-05-07

本利用規約 (以下「本規約」) は、ラストマイル株式会社 (以下「当社」) が提供する Last Mile (以下「本サービス」) の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する事業者 (以下「利用者」) は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1条 (適用)

本規約は、本サービスの提供に関して当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。本サービスは個人消費者ではなく、法人または個人事業主を対象とする B2B SaaS です。

2条 (利用登録 / アカウント)

利用者は、当社所定の方法により利用登録を行い、当社が承認した時点で本サービスを利用できます。利用者はアカウント情報を自己の責任で適切に管理するものとし、第三者による不正利用に起因する損害について、当社は責任を負いません。

3条 (サービス内容)

本サービスは、Shopify をはじめとする外部システムと連携し、在庫・売上・需要シグナルなどの情報をもとに分析・提案・実行支援を行う AI エージェント型の B2B SaaS です。具体的な機能は本サービス上の表示および当社が別途定める仕様によります。当社は、利用者への事前通知のうえ、機能の追加、変更、廃止を行うことがあります。

4条 (料金 / 支払)

利用者は、当社が定める料金プランまたは個別契約書に従い、本サービスの利用料金を支払うものとします。支払方法は Stripe を経由したクレジットカード決済とし、請求は原則として月次で行います。消費税、通信費、利用者側のシステム連携費用など、契約に定める費用が別途発生する場合があります。

5条 (禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたって以下の行為をしてはなりません。

  • 法令、公序良俗、本規約または個別契約に違反する行為
  • 当社、他の利用者または第三者の知的財産権、プライバシー、その他の権利を侵害する行為
  • 本サービスのリバースエンジニアリング、解析、複製、再販売、再配布
  • 本サービスへの不正アクセス、過度な負荷をかける行為、自動化された大量リクエスト
  • 本サービスを通じて取得した情報を、当社の事前の書面による許諾なく第三者に提供する行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

6条 (AI 出力に関する注意)

本サービスは AI モデルを用いて分析や提案を生成しますが、その出力は意思決定の参考情報として提供されるものであり、結果の正確性、完全性、特定目的への適合性を保証するものではありません。利用者は、本サービスの出力内容に基づき業務上の判断を行う場合、自己の責任において確認のうえ実施するものとします。

7条 (外部サービス連携)

本サービスは Shopify、Stripe、Google、Anthropic その他の第三者サービスと連携して機能を提供します。これら外部サービスの障害、仕様変更、利用条件変更等に起因して本サービスの一部または全部が利用できない場合があり、当社はこれらに起因する利用者の損害について、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。

8条 (知的財産権)

本サービスおよび本サービスに関連する一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。本規約は、利用者に対して本サービスの利用権を許諾するものであり、知的財産権を譲渡または使用許諾するものではありません。

9条 (データの取り扱い)

利用者が本サービスに連携・入力する業務データの取り扱いについては、当社の プライバシーポリシーに従います。当社は、本サービスの提供および改善のために必要な範囲で当該データを利用し、適切な安全管理措置を講じます。

10条 (サービスの停止 / 変更)

当社は、システムの保守点検、障害対応、外部サービスの障害、その他やむを得ない事由がある場合、利用者への事前通知なく本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。当該停止により利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。

11条 (解約)

管理画面または admin@lmile.io への連絡により解約可能です。最低契約期間や解約予告期間など、解約条件は個別契約書に定める内容に準じます。

SaaS の性質上、役務提供開始後のキャンセル・返金は原則として行いません。個別契約書に別段の定めがある場合は契約書の規定に従います。

12条 (免責 / 責任の制限)

本サービスは現状有姿で提供され、当社は本サービスの完全性、正確性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害しないことを明示的にも黙示的にも保証しません。

当社が利用者に対して負う損害賠償責任は、当社の故意または重過失に起因する場合を除き、損害発生時点における過去 12 か月間に当該利用者から当社が受領した本サービスの利用料金の総額を上限とします。

13条 (規約の変更)

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知のうえ本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。利用者が変更後の規約に同意しない場合、利用者は本サービスを解約することができます。

14条 (準拠法 / 合意管轄)

本規約の準拠法は日本法とし、本サービスまたは本規約に関して利用者と当社との間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

ラストマイル株式会社 (Last Mile, Inc.)
〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目12-4 N&E BLD.7階
法人番号: 2010001253115